“南通百通,南通人的百事通”今日正式上线!

只要手机下载一个APP,就能为您解决大问题!11月2日,南通市大数据管理局、行政审批局、大数据集团召开新闻发布会,南通市政务服务APP“南通百通”正式上线发布。据了解,“南通百通”APP已实现1400项政务服务指南在线查询,295项审批服务事项在线办理,涵盖社会保障、健康服务、交通出行等方面,轻松实现指尖在线办理。“南通百通”APP的面世,成为智慧南通建设的又一个里程碑。

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“南通百通”实现政务办事“零”跑动

为响应国家深入推进“互联网+政务服务”的号召,推进“一网一门一端一号一码”的实施, 力争做到“只进一扇门、最多跑一次”的政策目标,南通坚持运用大数据、云计算、人工智能等技术提升政府服务水平,深入推进“数字政府”建设,整合市区数十个部门移动服务资源,打造纵横全覆盖、事项全口径、内容全方位、服务全渠道、资源全共享、过程全监控、考核全实时的网上政务服务平台——“南通百通”,以“指尖上的服务”增加市民政府服务满意感与获得感。

“南通百通”APP是2018年市政府“为民办实事”项目,由市大数据管理局、行政审批局和大数据集团共同承建,旨在利用大数据、云计算、人工智能等先进技术,为市民提供政务服务、社会保障、健康服务、交通出行、政民互动、公共服务、住房保障、 文体教育、 南通资讯、就业服务等十大领域的服务事项。深化“互联网+政务服务”“不见面审批”改革,做优线下实体大厅“一扇门”,做实线上政务服务“一张网”,推行线上线下服务“一体化”,努力让群众办事更便捷、更智能。


“南通百通”APP整体围绕“便民”、“亲民”、“透明”的产品设计理念,深入建设移动政务服务平台,打造南通特色的政务服务板块,对现有行政审批流程进行重新梳理,提供移动端零跑动审批体验。突破性的实现了南通市民移动端办事“零”跑动的不见面审批服务,让南通市民通过一个APP即可享受高效、便捷、统一、规范的优质行政审批服务。

“南通百通”实现1400+项政务在线查询295项在线办理

“南通百通”APP借助生物识别技术,协助市民便捷完成在线身份认证,实现刷脸办事,在线核身“零跑动”。随着“南通百通”APP不见面审批服务建设的不断完善,递交纸质材料的时代正在远去,在线“一网通办”的时刻已经到来。

目前“南通百通”APP已实现1400+项政务服务指南在线查询, 其中295项实现在线提交办理,覆盖交通运输业务服务、公租房业务服务、医师业务服务、律师业务服务、建设用地业务服务等共计35个委办局,实现了南通移动端审批服务全流程办理“零”突破。为了让市民更加便捷、清晰的了解业务办理情况,“南通百通”APP在首页开辟“进度查询”模块,市民最新办理业务进度实时显示,同时,各办理节点会通过消息实时推送给市民,方便市民及时掌握办事进度,使业务办理更加“透明”。

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“南通百通”蕴含更多特色亮点功能

实时公交:覆盖南通市区130条公交线路站点查询,不仅可以实时查看车辆位置、还能了解到车厢拥挤状况,等车时间等信息一屏尽览。

便民服务:社保查询、公积金查询、违章查缴、驾照记分查询、生活缴费、婚姻登记预约全部掌上办理。

12345智能客服:借助AI大数据与机器学习,智能有效应答民生百问,既减轻传统客服负担又提升市民的便利性。

“南通百通”APP的上线,是南通市推进“互联网+政务服务”,加快智慧城市建设的又一个里程碑。从“网上办”到“掌上办”,标志着南通市全面深化“放管服”改革取得重要阶段性成果。目前,“南通百通”APP已在各大应用市场上线,欢迎广大市民下载体验。

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