如何激活新iPhone或解除二手设备的激活锁?

  激活苹果手机(iPhone)通常分为两种情况:新设备首次激活解除激活锁(如二手设备)。以下是详细的步骤说明:


一、新iPhone首次激活

  适用于刚购买的新设备,首次开机设置:

  1. 开机准备

    • 长按侧边按钮(全面屏机型)或Home键(旧款带Home键机型)直到出现苹果Logo。
    • 确保SIM卡已插入(部分机型支持eSIM,可跳过)。
  2. 选择语言和地区

    • 屏幕显示“Hello”欢迎界面后,选择语言和地区(中国大陆用户选择“简体中文”和“中国”)。
  3. 连接Wi-Fi或蜂窝网络

    • 连接可用Wi-Fi或使用蜂窝数据(需插入SIM卡)。
  4. 激活设备

    • 苹果服务器会自动验证设备,等待激活完成(需保持网络畅通)。
  5. 设置Face ID/Touch ID

    • 根据提示录入面部或指纹信息(可选,可跳过)。
  6. 创建密码

    • 设置6位数解锁密码(必选项)。
  7. 登录或创建Apple ID

    • 输入已有的Apple ID和密码,或选择“忘记密码/没有Apple ID”创建新账户(建议提前注册)。
  8. 启用服务与功能

    • 选择是否开启“查找我的iPhone”、“Siri”、“屏幕使用时间”等功能。
  9. 恢复或迁移数据

    • 选择“从iCloud备份恢复”、“从安卓设备转移数据”或设置为新iPhone。
  10. 完成激活

    • 等待初始化完成,进入主界面即激活成功。

二、解除激活锁(二手设备)

  若购买的二手iPhone有原主人的激活锁(显示“此iPhone已关联到Apple ID”),需按以下步骤操作:

  1. 联系原机主

    • 让原主人通过iCloud官网(iCloud.com 移除设备:
      • 登录Apple ID → 进入“查找我的iPhone” → 选择设备 → 点击“抹掉iPhone”并移除账户。
  2. 自行操作(需原主人配合)

    • 若设备在面前,原主人可在激活锁界面输入Apple ID密码直接解锁。
  3. 官方解锁(无原主人协助)

    • 提供购买凭证(发票、包装盒等)联系苹果客服(400-666-8800),申请强制解除激活锁。

常见问题解决

  1. 无法连接Wi-Fi

    • 重启路由器或尝试用蜂窝网络激活。
  2. Apple ID无法登录

    • 检查网络,或通过苹果官网重置密码。
  3. 提示“激活服务器不可用”

    • 等待一段时间后重试,或更换网络环境。
  4. SIM卡无法识别

    • 重新插拔SIM卡,或联系运营商确认是否兼容。

注意事项

  • 激活前确保设备电量充足(建议50%以上)。
  • 保留购买凭证,避免激活锁纠纷。
  • 若多次激活失败,可尝试重启设备或使用iTunes(连接电脑激活)。

  如有其他问题,可补充说明具体情况进一步解答!

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