如何找回或重置忘记的小米账号密码?

  如果你忘记了小米账号的密码,可以通过以下方法尝试找回或重置:


方法一:通过手机号或邮箱找回

  1. 进入找回页面

    • 手机:打开「设置」→ 点击「小米账号」→ 选择「忘记密码」。
    • 电脑:访问小米账号官网 account.xiaomi.com,点击「忘记密码」。
  2. 输入账号信息
    输入你的小米账号(手机号/邮箱),点击「下一步」。

  3. 验证身份

    • 如果绑定了手机或邮箱,系统会发送验证码到对应设备。输入验证码后,即可重置密码。
    • 如果未绑定手机/邮箱,需通过其他方式验证(如安全问题)。

方法二:通过安全问题找回

  1. 在找回密码页面,选择「通过安全问题验证」。
  2. 输入你设置的安全问题答案(需完全匹配)。
  3. 验证成功后,重置密码。

方法三:联系小米官方客服

  如果以上方法无法解决,可联系小米客服协助验证身份:

  1. 在线客服

    • 访问小米官网 www.mi.com,点击右下角「在线客服」。
    • 通过微信公众号「小米服务」或小米商城APP联系客服。
  2. 电话客服

    • 中国大陆:拨打 400-100-5678(工作时间:8:00-18:00)。
  3. 需提供的信息

    • 账号绑定的手机号/邮箱、身份证照片、小米设备购买凭证等(用于身份验证)。

注意事项

  1. 若账号被他人篡改,需尽快联系客服冻结账号。
  2. 找回密码后,建议绑定手机/邮箱并开启「两步验证」,提升安全性。
  3. 避免使用简单密码,建议包含字母、数字和符号。

  按照以上步骤操作,通常可以顺利找回密码。如遇问题,直接联系客服是最直接的解决方式!

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